Perguntas Frequentes

Na LonCity, queremos que cada família se sinta segura, informada e confiante ao nos escolher. Por isso, reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre funcionamento, segurança, buffet e experiência das crianças. Se precisar de algo mais, nossa equipe está sempre pronta para ajudar!

A LonCity é segura para deixar meu filho brincando?

Sim! Todo o espaço é monitorado por câmeras e nossas monitoras acompanham as crianças de perto — mantendo a proporção média de 1 monitora para cada 5 crianças. A entrada e saída é rigorosamente controlada com foto e pulseira de identificação.

Crianças de todas as idades podem brincar?

Crianças de até 3 anos brincam acompanhadas pelos pais. A partir de 4 anos, podem ficar sob supervisão das monitoras. Sempre prezamos pelo cuidado, acolhimento e segurança de cada pequeno.

Como funciona o buffet para festas?

Nosso buffet é exclusivo e completo, com salgados, mini lanches, doces e bebidas pensados para agradar adultos e crianças. Toda a preparação é feita pela nossa equipe — com higiene, carinho e organização.

Posso levar comida ou bolo para a festa?

Oferecemos um cardápio completo, mas você pode levar doces personalizados. Bebidas alcoólicas são permitidas apenas em lata e mediante taxa de serviço.

Quantas pessoas cabem no espaço de festas?

Nosso ambiente reservado comporta até 30 pessoas, em um espaço climatizado, acolhedor e integrado à cidade cenográfica — perfeito para celebrar com conforto e magia.

As crianças brincam livremente ou há atividades guiadas?

Os pequenos podem explorar a cidade livremente, mas também participam de atividades guiadas pelas monitoras, que estimulam imaginação, socialização e desenvolvimento. Tudo acontece de forma segura, leve e muito divertida!